Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ফ্রন্ট অফ হাউস ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা এমন একজন ফ্রন্ট অফ হাউস ম্যানেজার খুঁজছি যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের সামনের অংশের কার্যক্রম পরিচালনা করবেন এবং গ্রাহক সেবার মান উন্নত করবেন। এই পদে থাকা ব্যক্তি আমাদের অতিথিদের জন্য একটি উষ্ণ এবং আমন্ত্রণমূলক পরিবেশ নিশ্চিত করবেন। তিনি কর্মীদের পরিচালনা করবেন, প্রশিক্ষণ দেবেন এবং তাদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করবেন। এছাড়াও, তিনি গ্রাহকদের অভিযোগ এবং প্রশ্নের সমাধান করবেন এবং সেবা উন্নত করার জন্য নতুন কৌশল প্রণয়ন করবেন। ফ্রন্ট অফ হাউস ম্যানেজার হিসেবে, আপনাকে সময়মত এবং কার্যকরীভাবে সমস্যার সমাধান করতে হবে এবং একটি দলকে অনুপ্রাণিত করতে হবে। আপনার নেতৃত্বের গুণাবলী এবং যোগাযোগ দক্ষতা আমাদের প্রতিষ্ঠানের সাফল্যে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহক সেবা পরিচালনা করা এবং উন্নত করা।
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং পরিচালনা করা।
- অতিথিদের অভিযোগ এবং প্রশ্নের সমাধান করা।
- সেবা উন্নত করার জন্য নতুন কৌশল প্রণয়ন করা।
- দৈনিক কার্যক্রমের তত্ত্বাবধান করা।
- বিক্রয় এবং আয় বৃদ্ধির জন্য কৌশল তৈরি করা।
- অতিথিদের জন্য একটি উষ্ণ এবং আমন্ত্রণমূলক পরিবেশ নিশ্চিত করা।
- প্রতিষ্ঠানের নীতি এবং প্রক্রিয়া অনুসরণ করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- হাসপাতালিটি বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা।
- উৎকৃষ্ট যোগাযোগ দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- দল পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহক সেবা প্রদানে দক্ষতা।
- সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা।
- বিক্রয় এবং আয় বৃদ্ধির কৌশল তৈরি করার ক্ষমতা।
- বহুমুখী কাজ পরিচালনা করার ক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে একটি গ্রাহকের অভিযোগ সমাধান করবেন?
- আপনার নেতৃত্বের শৈলী সম্পর্কে বলুন।
- কীভাবে আপনি কর্মীদের অনুপ্রাণিত করবেন?
- আপনি কীভাবে সময় ব্যবস্থাপনা করবেন?
- আপনার পূর্ববর্তী অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।